À Montréal-Nord, le Projet Impact Collectif (PIC), coordonné par l’organisme Un itinéraire pour tous, mise sur une approche unique : aller directement à la rencontre des résidents, porte par porte, pour mieux comprendre leurs besoins et les relier aux services existants. Lancée après une étude de l’UQAM en 2023 sur la justice sociale, l’initiative cherche à briser les obstacles à l’inclusion sociale et économique.
Les travailleurs de proximité, formés en écoute active, santé mentale et intervention, recueillent des témoignages et assurent un suivi personnalisé. Sur 1589 portes frappées, 217 résidents ont accepté de répondre au questionnaire, et 76 suivis individuels ont été réalisés. Les demandes les plus fréquentes concernent l’emploi, le logement, la santé et l’intégration des nouveaux arrivants.
Le PIC s’appuie sur un réseau d’organismes partenaires et une boîte à outils de références pour faciliter le soutien aux habitants. Un comité aviseur de résidents contribue aussi à orienter les priorités et à vérifier que les actions entreprises répondent réellement aux besoins du quartier.
Au-delà des chiffres, le projet vise à recréer un lien de confiance durable avec la communauté. En mobilisant citoyens et organismes, le PIC se positionne comme un levier de transformation sociale à Montréal-Nord, avec l’ambition de renforcer la cohésion et l’inclusion dans l’arrondissement.